Uma tarefa, não um manual inteiro
O erro mais comum é tentar colocar o manual inteiro na Skill. Um manual tem dezenas de assuntos; a Skill precisa de um propósito. Pergunte: qual tarefa o escritório repete e que este material ajuda a fazer melhor? Revisar peças no padrão da casa, conferir cláusulas de contratos, responder clientes com o tom certo. Cada uma é uma Skill.
Passo a passo
- Escolha a tarefa em uma frase: “Revisar minutas seguindo o manual de estilo do escritório.”
- Separe do manual o que sustenta a tarefa: regras de estilo, estrutura obrigatória, expressões a evitar e critérios de revisão.
- Escreva a descrição em duas partes: o que a Skill faz e quando usar. É ela que faz a IA acionar a Skill.
- Organize o corpo em passos curtos, na ordem em que a revisão acontece.
- Inclua dois ou três exemplos fictícios de ajuste bem feito, sem dados de clientes.
- Defina os limites: nunca inventar citação, marcar [conferir na fonte] e parar para perguntar quando faltar dado.
- Teste com casos fictícios, veja onde a Skill errou e ajuste as regras.
Exemplo: do manual de estilo à Skill
Cuidados com o material
- Sigilo: retire nomes, documentos e números de processo antes de anexar qualquer arquivo. Prefira um modelo genérico a uma peça real.
- Direitos autorais: use manuais e modelos que sejam do escritório ou licenciados para esse uso. Não transforme obra de terceiros em Skill para distribuir.
- Atualização: direito muda. Revise a Skill quando a norma, o entendimento ou o manual mudar e guarde a data da versão.
Como saber se a Skill ficou boa
Faça três testes: um caso comum, um caso de exceção e um pedido fora do escopo. A Skill boa acerta o primeiro, aplica o limite no segundo e recusa ou encaminha o terceiro. Se ela erra o primeiro, a descrição ou os passos estão vagos; se erra o segundo, faltam regras de exceção. Em todos os casos, o resultado é rascunho.
Perguntas frequentes
Posso usar uma peça real do escritório como exemplo?
Só depois de retirar todos os dados que identifiquem o cliente e o caso. O mais seguro é criar exemplos fictícios com a mesma estrutura.
Que tamanho a Skill deve ter?
O menor possível para a tarefa funcionar. Instruções enxutas e exemplos claros funcionam melhor que páginas copiadas do manual.
Que tipos de arquivo posso usar como material de partida?
PDF, Word e texto puro são os mais comuns. Se o seu material estiver em outro formato, exporte para um desses antes de usar.